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成立170周年 凱斯開展大型客戶回訪活動(dòng)
2012-10-09 15:01:51中國(guó)工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng)閱讀量:643 我要評(píng)論
2012年,凱斯工程機(jī)械公司在其成立170周年之際,為全面實(shí)施專業(yè)合作伙伴戰(zhàn)略,更好發(fā)現(xiàn)滿足客戶服務(wù)需求,其在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起了大規(guī)模的“慶凱斯成立170周年大型客戶回訪活動(dòng)”。
凱斯工程機(jī)械在1995年進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),并將中國(guó)區(qū)總部設(shè)立于上海。2003年凱斯亞太區(qū)總部正式落戶上海,澳大利亞、新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、韓國(guó),以及中國(guó)的中國(guó)臺(tái)灣、香港等都是亞太區(qū)所覆蓋的范圍。
這次大型回訪活動(dòng)中,由凱斯公司高層、銷售團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)代表組成的回訪小隊(duì)克服重重困難,趕赴用戶設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),為客戶解決設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并將專業(yè)伙伴的理念傳遞給每一位用戶。同時(shí)該活動(dòng)也完善了整機(jī)、配件服務(wù)的信息,為下一次客戶用機(jī)高峰的到來(lái)奠定了基礎(chǔ)。
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