近日，2012中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)人力資源管理高峰論壇在山東煙臺(tái)隆重召開(kāi)。本次論壇將焦點(diǎn)聚集在勞資關(guān)系上。今年的工程機(jī)械行業(yè)情景慘淡，不得不進(jìn)行整體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，此時(shí)內(nèi)部人才機(jī)制就成為一個(gè)不可避免的問(wèn)題。就此內(nèi)蒙古華銀設(shè)備（集團(tuán)）有限公司（簡(jiǎn)稱華銀集團(tuán)）人力資源部經(jīng)理賈曉靜作了如下闡述。
　　上善若水的管理之道
　　華銀集團(tuán)始建于1990年，從內(nèi)蒙古早的一家工程機(jī)械維修配件部到如今年銷售額40多億元，20多年的艱苦創(chuàng)業(yè)使得華銀集團(tuán)發(fā)展為以工程機(jī)械、礦山機(jī)械、重型汽車(chē)、建筑機(jī)械、成套設(shè)備、農(nóng)業(yè)機(jī)械為主營(yíng)項(xiàng)目的集團(tuán)化企業(yè)。賈曉靜表示，華銀集團(tuán)崇尚“上善若水”的管理之道，水所體現(xiàn)出的“包容性”、“創(chuàng)新性”、“平常性”、“率真性”、“淡泊性”、“謙卑性”、“仁愛(ài)性”正式華銀集團(tuán)建設(shè)真正的和諧之道的根源。
　　“伴隨著市場(chǎng)的不斷調(diào)整，華銀集團(tuán)內(nèi)部也進(jìn)行了系列整頓，內(nèi)部政策的出臺(tái)，促銷手段的頒布以及新制度的落實(shí)執(zhí)行等都離不開(kāi)我們‘以人為本，經(jīng)商育人’的人才管理理念。” 賈曉靜說(shuō)：“這次CHO高峰論壇舉行的正當(dāng)時(shí)，同行業(yè)間互通有無(wú)，暢所欲言，交流學(xué)習(xí)必將為中國(guó)工程機(jī)械企業(yè)探索出一條可持續(xù)發(fā)展的人才道路。”
　　積極面對(duì)債權(quán)壓力 盼望行業(yè)小高潮
　　2012年，由于工程機(jī)械行業(yè)遭遇十年來(lái)大困難，加之此前透支型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式開(kāi)始“反噬”，整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)從零部件供應(yīng)、整機(jī)生產(chǎn)、經(jīng)銷代理，到終端用戶等多個(gè)環(huán)節(jié)均遭受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。尤其是自認(rèn)為在“夾縫中生存”的代理商群體，面對(duì)著銷量銳減、銀根緊縮、回款壓力巨大、現(xiàn)金流越來(lái)越緊張、降庫(kù)存等種種挑戰(zhàn)與壓力。華銀集團(tuán)跟大多數(shù)工程機(jī)械代理商一樣，也經(jīng)受著債權(quán)方面的巨大壓力。不一樣的是，華銀集團(tuán)針對(duì)市場(chǎng)，不斷調(diào)整著營(yíng)銷策略，內(nèi)部調(diào)整加外部促銷，雙管齊下，華銀集團(tuán)目前已然扭虧為盈。
　　賈曉靜表示，2012年華銀就談加大了對(duì)債權(quán)管理的把控力度，責(zé)任到人。“清欠力度的加大使得公司的資金鏈等得到了切實(shí)保障。”“目前，內(nèi)蒙古的工程機(jī)械市場(chǎng)正在逐漸復(fù)蘇，2012年工程機(jī)械行業(yè)的小高潮也即將到來(lái)，未來(lái)，相信小高潮將帶動(dòng)市場(chǎng)逐漸回暖，公司也將針對(duì)市場(chǎng)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，爭(zhēng)取不斷提升市場(chǎng)空間和盈利空間。”
　    內(nèi)部晉升 外聘人才 內(nèi)外兼修求發(fā)展
　　華銀集團(tuán)以渠道建設(shè)、品牌代理、設(shè)備營(yíng)銷、配件供給、售后服務(wù)、客戶管理、金融服務(wù)、設(shè)備租賃、二手設(shè)備、工程施工、機(jī)械設(shè)備零部件配套制造及機(jī)械設(shè)備再制造的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，持續(xù)提升企業(yè)工程機(jī)械后市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的能力。不同于只抓前期的銷售，整機(jī)、配件、服務(wù)等方面，華銀集團(tuán)從董事長(zhǎng)到總裁，對(duì)人力資源的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了對(duì)整、配、服的關(guān)注，尤其是企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理當(dāng)中的重要性，華銀集團(tuán)可謂是從未輕視。賈曉靜表示，華銀集團(tuán)人力資源下設(shè)華銀商學(xué)院，專門(mén)為集團(tuán)做人才培養(yǎng)和培訓(xùn)基地。“起初建立商學(xué)院，是為了培養(yǎng)中高層管理人員，打造華銀集團(tuán)自己的黃埔軍校。后來(lái)，逐步將新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、共性課和個(gè)性課培訓(xùn)融入進(jìn)來(lái)，如今的華銀商學(xué)院可謂培養(yǎng)人才的綜合能力正在不斷增強(qiáng)。”
　　針對(duì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，賈曉靜表示，華銀集團(tuán)中高層管理人員的培養(yǎng)采取的“內(nèi)部晉升 外聘人才”的策略。在內(nèi)部晉升方面，人力資源專門(mén)設(shè)有干部選撥與考核崗位，作為做內(nèi)部人才晉升的通道建設(shè)。外聘人才方面，則主要引進(jìn)一些集團(tuán)化管理的人士，協(xié)助華銀集團(tuán)做一個(gè)整體的運(yùn)營(yíng)管理。“目前華銀集團(tuán)的人才管理程度和水平，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上企業(yè)發(fā)展壯大的速度，需要引進(jìn)一些人才協(xié)助在職崗位上的干部，一起快速推進(jìn)集團(tuán)的管理工作。華銀集團(tuán)人才引進(jìn)機(jī)制，激勵(lì)政策，薪酬待遇方面也在不斷完善。”
　　當(dāng)前外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不利，《新勞動(dòng)法修正案（草案）》出臺(tái)，加之中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)和工程機(jī)械企業(yè)發(fā)展正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，人力資源管理已經(jīng)成為當(dāng)今我國(guó)工程機(jī)械企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具挑戰(zhàn)的課題。華銀集團(tuán)在樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，狠抓銷售和債權(quán)兩方面工作的同時(shí)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。在實(shí)施“531”人才戰(zhàn)略管理時(shí)，重點(diǎn)抓好人才梯隊(duì)建設(shè)，全面梳理集團(tuán)各級(jí)人員的崗位職責(zé)、工作流程、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)集團(tuán)化管理模式走向精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。