2017年4月12日,原“國家*”(現(xiàn)“*”)發(fā)布了安監(jiān)總管【2017】33號文件 《國家安全監(jiān)管總局關(guān)于進一步規(guī)范非煤礦山安全生產(chǎn)標準化工作的通知》 ,這個文件抓住了非煤礦山安全生產(chǎn)標準化工作問題的根源:“有的企業(yè)沒有認真開展危險源辨識和風險評價;有的企業(yè)標準化工作流于形式,片面強調(diào)標準化體系文件的編寫,忽視了標準化體系的正常運行,重形式、輕效果”。并在第二章“進一步規(guī)范標準化建設運行”部分提出了4點具體的解決方法:
1、嚴格按照相關(guān)標準規(guī)定開展標準化建設;
2、通過標準化工作推進雙重預防機制建設;
3、強化標準化體系的動態(tài)循環(huán)運行;
4、確保全員參與標準化建設。
筆者認為,這是一篇思路非常清晰的指導文件,它是對安全生產(chǎn)工作“堅持標本兼治、綜合治理、系統(tǒng)建設,統(tǒng)籌推進”指示的細化。
首先,標本兼治是一個中醫(yī)的名詞,意思是指不但消除了表面的病征,而且*了引發(fā)疾病的原因。在礦山安全生產(chǎn)方面,“標”是指發(fā)生的安全生產(chǎn)事故,“本”是指企業(yè)的管理水平,而縱觀中外所有管理水平高的企業(yè),基本上都按照ISO系列標準建立了品質(zhì)管理體系,旨在通過該標準體系的建立證明企業(yè)有穩(wěn)定的提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力,所以文件在第二章分了2段對非煤礦山企業(yè)的標準化工作提出了要求,這就是所謂的“治本”,即提高非煤礦山的企業(yè)管理水平。
其次,僅僅建立標準還不夠,還要求所有的從業(yè)人員理解標準,所以在第二章第4段強調(diào)了全員參與標準化建設;
再其次,僅僅有標準和從業(yè)人員理解還不足以貫徹標準的切實落實,還要通過第二章第3段要求的“強調(diào)標準化體系的動態(tài)循環(huán)運行……尤其要建立績效評價制度,強化對實施情況的監(jiān)督和評估……”,這即是 “綜合治理、系統(tǒng)建設、統(tǒng)籌推進”。
那么,這個文件能夠解決它在開篇提出的“有的企業(yè)標準化工作流于形式,片面強調(diào)標準化體系文件的編寫,忽視了標準化體系的正常運行,重形式、輕效果”的問題嗎?筆者認為,如果不能落實第二章第3段“強調(diào)標準化體系的動態(tài)循環(huán)運行……尤其要建立績效評價制度,強化對實施情況的監(jiān)督和評估……”的內(nèi)容,則這個發(fā)文在實際落實效果還會以往的眾多文件一樣,止步于“建立標準-專家評審”,至于評審后能夠正常運行,則很難進行評價,也很難進行跟蹤落實。根本的原因是如今大部分的礦山企業(yè)還在使用“紙張”這種中國西漢時期發(fā)明的信息傳遞工具記錄標準化體系的運行情況。
*,一個企業(yè)的績效評價制度重要的一環(huán)就是“評價指標”,而企業(yè)需要真實的、量化的安全生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)才能建立起“評價指標”。目前,大部分企業(yè)將各個崗位的工作標準化內(nèi)容通過固定格式的紙質(zhì)單據(jù)印刷出來,員工工作時拿紙質(zhì)單據(jù)到現(xiàn)場記錄作業(yè)的內(nèi)容,每個績效考核期末將紙質(zhì)單據(jù)的相關(guān)內(nèi)容進行統(tǒng)計形成統(tǒng)計數(shù)據(jù),然后將統(tǒng)計數(shù)據(jù)依照企業(yè)的績效評價指標確定每個人的考核分數(shù),這種以“紙張”為基礎建立的信息傳遞體系存在著與生俱來的問題:
1、 紙張記錄的數(shù)據(jù)質(zhì)量低:使用紙張的人員只能用文字和符號記錄工作內(nèi)容,有些需要用圖像傳達的信息基本無法完成,且紙張何時填寫、是否真實的反饋現(xiàn)場情況等均不易進行判斷。
2、 紙張記錄的信息傳遞效率低:工作人員完成紙張記錄以后會將記錄進行存檔,監(jiān)管部門人員或者*需要查閱的時候必須到存檔現(xiàn)場進行查看,當需要對文檔的內(nèi)容進行查證時,也需要和填寫文檔的人員進行面對面溝通,這樣就降低了傳遞效率。
3、 紙張記錄的統(tǒng)計成本高:以筆者所在的礦山企業(yè)為例,該企業(yè)1000名工作人員,如果將所有人員的紙質(zhì)工作記錄每月進行準確的統(tǒng)計幾乎是一個不可能完成的工作,其時效性和管理成本幾乎達到了企業(yè)無法承受的地步。
正是因為真實性、效率、管理成本等方面的問題,以“紙張”這一工具為基礎的信息傳遞系統(tǒng)無法為非煤礦山企業(yè)提供 “評價指標”統(tǒng)計數(shù)據(jù),所以更遑論“尤其要建立績效評價制度,強化對實施情況的監(jiān)督與評估,及時發(fā)現(xiàn)標準化體系存在的問題,提出完善措施;同時,要根據(jù)監(jiān)督與評估的結(jié)果,確定改進目標,制定改進方案,不斷完善標準化體系,實現(xiàn)標準化體系的動態(tài)循環(huán)運行,提高標準化水平和安全績效。”
那么,在今天這樣一個大數(shù)據(jù)時代,能否以“互聯(lián)網(wǎng)”為基礎建立一個、快捷的信息傳遞系統(tǒng)以替代原有的系統(tǒng),幫助非煤礦山企業(yè)能夠建立績效評價制度,進而促進非煤礦山安全生產(chǎn)標準化工作真正落實和完善,答案顯然是肯定的,筆者將在下次介紹一個礦山企業(yè)的實踐經(jīng)驗。
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