【化工機械設備網(wǎng) 熱點關(guān)注】今年以來，受特殊時期影響，部分醫(yī)藥產(chǎn)品需求增長，相關(guān)醫(yī)藥企業(yè)業(yè)績受益。在此背景下，不少企業(yè)紛紛擴大設備生產(chǎn)能力搶占市場。另外，近年來一致性評價、藥品集采等政策的推進，倒逼醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)朝著創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)型升級。伴隨著主要產(chǎn)品上市，藥企將逐步從研發(fā)階段步入商業(yè)化，需要保障生產(chǎn)供應，而產(chǎn)能建設的大小，也將被企業(yè)認為是實力的體現(xiàn)。
正所謂新需求，催生新動力。制藥裝備作為制藥生產(chǎn)的“母機”，制藥裝備企業(yè)應跟進制藥行業(yè)新要求和新要求，加強研發(fā)創(chuàng)新，不斷更新升級，解決藥企發(fā)展過程中的痛點、難點，才能為藥企的高質(zhì)量發(fā)展注入“新活力”。
三個關(guān)鍵方向：信息化、集成化、智能化
我國制藥裝備行業(yè)雖然起步晚，但隨著近年來藥品市場規(guī)模的不斷擴大，帶動了制藥裝備行業(yè)的發(fā)展。與此同時，科技不斷賦能制藥裝備，給制藥生產(chǎn)方式帶來巨大變革。
以粉體設備為例，據(jù)了解，過去在原料藥廠里，操作人員的勞動強度很大，且產(chǎn)生的粉塵多。而今藥廠里配置的粉體系統(tǒng)基本實現(xiàn)管道化，自動化程度高，不僅環(huán)保還高效，大大節(jié)省了人力和成本。
近年來，信息化、集成化、智能化正成為各個行業(yè)尤其是制造業(yè)的發(fā)展方向，并且在“新基建”下，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等領域有望朝著相關(guān)行業(yè)加速延伸落地，制藥裝備行業(yè)作為制造業(yè)的重要組成部分，也亟待朝著新方向前行。
業(yè)內(nèi)指出，今后制藥車間的操作趨勢將是無人化、少人化，而這一系列的操控核心主要圍繞數(shù)據(jù)展開，設備也需要實現(xiàn)智能自動化升級改造。“通過設備收集這些數(shù)據(jù)，然后進行一定的分析、加工，應用這些分析后的結(jié)果，優(yōu)化制藥企業(yè)的生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本，并提升制藥安全。”
對此，國內(nèi)不少藥機企業(yè)表示做好了應對的準備。“我們在這方面也在不斷更新，不斷把產(chǎn)品質(zhì)量做到更好?，F(xiàn)在已經(jīng)有了一些案例，公司會根據(jù)客戶提供的要求，朝著他們想要的方向發(fā)展。”有藥機人如是表示。
也有藥機人表示，帶量采購政策實施后，系統(tǒng)智能化將是未來制藥生產(chǎn)的一大趨勢，一些藥廠的建設標準將會往更智能化，以及少人化和無人化趨勢發(fā)展，而這些均離不開整體規(guī)劃與考量，公司將繼續(xù)根據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀，提出更多有針對性的整體解決方案，助力藥企產(chǎn)能的提升。
不過整體來看，國產(chǎn)制藥裝備企業(yè)大部分還處于工業(yè)2.0和3.0水平，在智能制造領域還處于起始階段，無論是專業(yè)人員，還是在數(shù)據(jù)、標準等方面都尚不成熟。目前市場上還是存在很多落后的產(chǎn)能設備，產(chǎn)品重要參數(shù)依然以手動控制為主，與工藝驗證密切相關(guān)的參數(shù)也不能直接或間接采集。可見，制藥裝備朝著信息化、集成化、智能化方向的更新升級之路還很漫長，需要一步一步的來。
把責任感融入到產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)當中
藥品屬于特殊商品，關(guān)系人體健康安全，因此在藥品生產(chǎn)的任意一環(huán)節(jié)都不容許出現(xiàn)問題。
制藥裝備作為藥品生產(chǎn)的“母機”，其質(zhì)量的好壞影響藥品生產(chǎn)水平的高低，因此制藥裝備行業(yè)肩負著重大的責任感和使命感，企業(yè)更需要把責任感融入到產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)當中。
尤其需要強調(diào)的是產(chǎn)品的服務環(huán)節(jié)。當前，產(chǎn)品服務包括售前服務和售后服務的重要性正在凸顯，也逐漸被國內(nèi)藥機企業(yè)所重視。據(jù)悉，有藥機企業(yè)為了進一步規(guī)范售后服務管理，提升公司售后服務能力，每年都會組織售后服務體系培訓活動，培訓的內(nèi)容主要包括品牌與服務體系的介紹及搭建、服務診斷改進、服務品牌文化、相投訴危機等方面。
另外，越來越的藥機企業(yè)開始從單一設備供應商朝著整體解決方案供應商轉(zhuǎn)變，助力藥企解決制藥生產(chǎn)過程中遇到的難點和痛點。
“我們正把責任感融入到產(chǎn)品的設計研發(fā)和客戶服務當中，在產(chǎn)品設計研發(fā)方面，與其他公司相比，我們沒有專業(yè)的銷售人員，只有技術(shù)人員從始至終做設計研發(fā)、做銷售，因此針對性比較強。”有藥機人表示，讓客戶感到放心是公司的使命。另外在服務方面，公司認為遵守與客戶的承諾是關(guān)鍵，因此工作人員都站在客戶角度思考問題，“急他人所急”，解決客戶的需求。
結(jié)語
總而言之，新需求下，藥機企業(yè)需要抓住行業(yè)趨勢，把責任感融入到產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)當中，不斷升級設備，才能助力制藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
原標題：升級制藥裝備，為藥企高質(zhì)量發(fā)展注入“新活力”
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