【化工機械設(shè)備網(wǎng) 明星企業(yè)】2月21日，在中國最大的礦業(yè)裝備智能制造基地，隨著一聲洪亮的指令，徐工2023年首批超億級大型成套礦業(yè)裝備批量出口東南亞、非洲等市場。
同時，徐工礦業(yè)機械2023年服務(wù)月活動正式拉開帷幕，以“全心全域全服務(wù)”為主旨的服務(wù)品牌高調(diào)亮相。配合完善的服務(wù)體系，多年積累的服務(wù)優(yōu)勢，徐工礦業(yè)機械開始以“服務(wù)”為抓手，展開新一程用戶價值、體驗提升之旅。
中國質(zhì)量，打造國際品牌
當(dāng)前，全球礦山設(shè)備市場整體復(fù)蘇，迎來新發(fā)展格局。徐工礦業(yè)機械堅定貫徹“三高一大”產(chǎn)品戰(zhàn)略，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，憑借技術(shù)和可靠性快穩(wěn)準(zhǔn)出擊、強勢開局，最終實現(xiàn)國際市場爆發(fā)式出口，拿下開年超億級大單，在國際賽道展現(xiàn)出了強力的搶跑氣勢。
“2023年，徐工礦機要以飽滿的精神和昂揚的斗志，在高端、大噸位產(chǎn)品上發(fā)揮引領(lǐng)作用，以產(chǎn)品、技術(shù)和質(zhì)量帶動整個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，助力礦山行業(yè)綠色升級，成為能夠給全球礦山企業(yè)和承包商帶來最大價值的合作伙伴。”徐工機械總裁助理、礦機公司總經(jīng)理、黨委書記崔吉勝表示。
全心全意，塑造服務(wù)品牌
徐工礦業(yè)機械發(fā)力后市場，開辟“新賽道”，“全心全域全服務(wù)”服務(wù)品牌正式發(fā)布。
三個“全”字，生動演繹了徐工礦機服務(wù)的“金標(biāo)準(zhǔn)”：
全心——“以客戶為中心的真誠之心”，以及“助力客戶成功的利他之心”。
全域——實現(xiàn)設(shè)備所在礦山全覆蓋，24小時實時反應(yīng)，一對一、點對點精準(zhǔn)對接，為每臺設(shè)備保駕護(hù)航。
全服務(wù)——不斷升級的設(shè)備全周期維護(hù)管理、對項目運營全過程保障，對客戶終身成就全維度賦能。
旌旗獵獵、戰(zhàn)鼓催征。隨著全心全意、以客戶為本的“服務(wù)大旗”授于5支服務(wù)隊，徐工礦業(yè)機械“全心全域全服務(wù)”煥新春季行活動正式啟動，即將為全國客戶提供超越期望、超越信賴、超越感動的誠摯服務(wù)。
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