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行業(yè)產(chǎn)品

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江都市俊平試驗機械廠


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公司動態(tài)

完善的售后服務

閱讀：953發(fā)布時間：2009-1-4

1. 在設備安裝調試過程中,我公司派專業(yè)的技術人員安裝,負責調試,處理設備在安裝調

試過程中出現(xiàn)的問題.


2. 我公司免費對操作人員進行技術培訓,結果達到每個人均能獨立達到的熟練操作。


3. 我公司產(chǎn)品實行“質量三包"質量保證期一年，終身服務。在質量保證期內，對由于設

計、制造、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的故障負責，并免費維修和更換缺陷的零件。質量保證期過后對設備保養(yǎng).維修收成本費用，軟件免費升級。


4. 對于我公司隨機配置的易損件不在“質量三包"期內不做免費處理，但保證及時有償長

期優(yōu)惠供應。


5. 我公司售后部門，在接到用戶信息后1小時內響應，2小時內提供

解決方案，若需派專業(yè)的維修工程師到現(xiàn)場服務，可在48小時內到達現(xiàn)場維修，

排除故障。


6. 在質保期滿以后，我方將以優(yōu)惠的價格提供保修服務，發(fā)生故障時，我方仍將按第5項

處理。


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