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洛陽大華重型機械有限公司華重
洛陽大華重型機械有限公司華重
閱讀：158發(fā)布時間：2015-1-6
21世紀的社會被稱為是服務型社會。那么，服務之于企業(yè)到底有多重要？我們可以從下面這項研究調(diào)查中看出。美國一項研究結(jié)果顯示：91%的顧客會避開服務質(zhì)量低的公司，其中80%的顧客會另找其他方面差不多，但服務更好的企業(yè)，20%的人寧愿為此多花錢。由此可見，服務的重要性并非一般。在如今這個僧多粥少的市場條件下，誰能為客戶提供更加的服務，誰就能成為未來市場的贏家。
與其他消費品相比，礦山機械的服務囊括的內(nèi)容更加豐富，也更加重要。從礦山機械未來的發(fā)展趨勢來看，“一攬子"服務成為礦山機械企業(yè)未來的發(fā)展重點。而“一攬子"服務主要包括：產(chǎn)品參數(shù)、價格等咨詢、成套生產(chǎn)線方案設計等售前服務、產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、包裝等售中服務以及產(chǎn)品的運輸、安裝、維修、保養(yǎng)等售后服務。其中，售后服務是礦山機械企業(yè)所提供的各種服務里的zui重要的部分，尤其是設備的維修和保養(yǎng)。礦山機械在惡劣的工作環(huán)境下長時間運行之后都會受損，設備一旦出現(xiàn)故障，就會花費客戶大量的時間和成本。因此，客戶在選購礦山機械設備的時候，會非常在意企業(yè)的售后服務質(zhì)量。這同時也告訴礦山機械企業(yè)，只有把服務做到你無我有，你有我精，才能讓企業(yè)走得更遠、更久。
洛陽大華重型機械有限公司*以來緊跟時代發(fā)展的潮流，細化服務，以客戶為中心，堅持“對每一臺產(chǎn)品負責，對每一位客戶負責"的經(jīng)營態(tài)度，把破碎機等礦山機械設備遠銷國內(nèi)外，得到了廣大客戶的認可。
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